패러독스 경영이란?

패러독스 경영이란 서로 상충되는 요소들을 한 조직 내에서 상호 조화를 이루면서 공존할 수 있도록 관리하는 경영 전략입니다.



예를 들어, 혁신적이면서 효율적으로, 고품질이면서 저렴하게, 경쟁과 협력을 동시에, 윤리적이면서 수익도 높게, 작으면서도 크게 등을 동시에 추구하는 것이 패러독스 경영의 예입니다.

패러독스 경영을 하는 이유는 치열한 경쟁 환경에서 어느 한 가지 경쟁 능력에만 의존하는 기업은 일류 기업이 될 수 없기 때문입니다.

모순적인 요소 중 하나를 고르는 선택의 경영이 아니라 공존과 조화로 양면적인 것들을 슬기롭게 추구하는 자세가 필요합니다.


패러독스 경영을 위해서는 역설적 사고가 필요하며, 기존의 관행이나 관점에서 벗어나 발상을 전환하거나 생각을 뒤집어야 합니다.


패러독스 경영은 이미 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 조건이 되고 있는 것이며, 세계적인 우수기업이나 오래도록 장수한 기업들은 상반되는 요소를 조화시키는 패러독스 경영에 강점을 갖고 있습니다.

삼성전자는 패러독스 경영의 대표적인 사례로, 차별화와 저원가, 규모의 경제와 빠른 속도, 다각화와 전문화, 소유 경영과 전문 경영 등을 잘 양립시켜 세계 최고의 기업으로 거듭났습니다.


패러독스 경영을 하기 위해서는 다음과 같은 방법들을 고려해 볼 수 있습니다.

역설적 사고를 훈련하고, 기존의 관행이나 관점에서 벗어나 발상을 전환하거나 생각을 뒤집어 보아야 합니다.

예를 들어, 고객의 니즈를 충족시키는 것이 아니라 고객의 니즈를 만들어내는 것은 어떨까요?

양자택일식이 아니라 양손잡이 조직을 만들어 내야 합니다.

기존의 조직은 하던 일을 계속 잘하는 데 중점을 두면서 점진적으로 창의성을 높이고, 새로운 조직은 세상에 없는 창조적인 상품, 서비스, 비즈니스 모델을 만들도록 하는 것입니다.

개방형 혁신을 추구하고, 외부 전문가와의 협업을 통해 새로운 아이디어나 기술을 확보하거나 공유해야 합니다.

아웃소싱, 전략적 제휴, 오픈 소스, 크라우드 소싱 등의 방법을 활용해 볼 수 있습니다..

리얼 옵션 방식의 양다리 걸치기 전략을 적용하고, 복수의 기술이나 프로젝트에 조금씩 투자한 후 단계적으로 투자를 강화하거나, 투자 중단을 결정하는 방식으로 불확실성을 줄이고 유연성을 높이는 것이 하나의 방법입니다.

이러한 방법들은 패러독스 경영의 사례로서, 델 컴퓨터, IBM PC, 삼성전자 등의 성공한 기업들이 이미 시행해 본 것들입니다.

패러독스 경영은 이미 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 조건이 되고 있는 것이며, 세계적인 우수기업이나 오래도록 장수한 기업들은 상반되는 요소를 조화시키는 패러독스 경영에 강점을 갖고 있습니다.

패러독스 경영을 통해 기업의 창의성과 경쟁력을 높이고, 지속 가능한 성장을 이루어 나갈 수 있습니다.

외부 전문가와의 협업은 일상의 일부가 되고 있습니다.

외부 전문가와 협업을 통해 다양한 분야의 지식과 경험을 공유하고, 새로운 아이디어나 설루션을 발굴하고, 프로젝트의 효율성과 품질을 높일 수 있습니다.

협업의 목적과 범위를 명확히 정하고, 외부 전문가와의 역할과 책임을 분명히 합니다.

협업의 목표와 기대치를 공유하고, 외부 전문가의 전문성과 경험을 존중하고 활용합니다.

협업의 과정과 결과에 대해 정기적으로 커뮤니케이션하고, 피드백을 주고받습니다.

협업을 위한 효과적인 도구와 방식을 선택하고, 협업의 진행 상황과 문제점을 공유하고 해결합니다.

협업의 성과를 공정하게 평가하고, 정당한 대가를 지불합니다.

협업의 결과물에 대한 저작권과 지적 재산권을 존중하고, 협업의 성공 요인과 개선점을 분석하고 공유합니다.

협업의 관계를 유지하고, 신뢰와 존중을 기반으로 하는 장기적인 파트너십을 구축합니다.

협업의 과정에서 생긴 갈등이나 불만을 적절하게 해소하고, 협업의 감사와 만족을 표현하고, 앞으로의 협업 가능성을 열어둡니다.

외부 전문가와의 협업은 조직의 성장과 혁신에 기여할 수 있습니다.

외부 전문가와의 협업을 통해 조직의 역량을 확장하고, 다양한 시각과 아이디어를 수용하고, 새로운 가치를 창출할 수 있습니다.

외부 전문가와의 협업을 위해 필요한 기술과 태도를 배우고, 협업의 이점을 최대화할 수 있는 방법들을 알아보았습니다.

이상으로 패러독스의 강점에 대한 문제를 알아보았습니다.